Términos y condiciones
1. Responsable del tratamiento
Laboratorios Bagó del Ecuador S.A., a través de la plataforma Bagó Nutrición, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante sus canales físicos, electrónicos y digitales.
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales o para ejercer sus derechos, puede comunicarse al correo electrónico:
2. Finalidad del tratamiento
Cuando el usuario otorgue voluntariamente su consentimiento, sus datos personales serán tratados con la finalidad de enviarle información relacionada con:
- Eventos en vivo, presenciales o virtuales.
- Cursos, capacitaciones y actividades académicas.
- Novedades y contenidos de Bagó Nutrición.
- Productos y servicios científicos.
- Campañas, promociones y comunicaciones comerciales.
- Actualizaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
- Respuestas a requerimientos, solicitudes, consultas o reclamos.
3. Medios de comunicación
Las comunicaciones podrán realizarse mediante los datos de contacto proporcionados por el usuario y a través de uno o varios de los siguientes medios:
- Correo electrónico.
- Mensajes SMS.
- Llamadas telefónicas.
- Notificaciones push.
- Plataformas de mensajería instantánea, como WhatsApp o Telegram.
4. Datos personales tratados
Para las finalidades señaladas podrán tratarse los datos personales proporcionados por el usuario, tales como:
- Nombres y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- País y ciudad.
- Profesión o actividad.
- Información relacionada con su registro y participación en las actividades de Bagó Nutrición.
Únicamente se tratarán los datos que resulten necesarios para cumplir las finalidades informadas.
5. Consentimiento
El tratamiento de datos personales para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales se realizará con base en el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario.
Este consentimiento se otorgará mediante la marcación voluntaria de la casilla correspondiente en el formulario de registro.
La autorización para recibir comunicaciones comerciales y promocionales es opcional. La decisión de no otorgarla no impedirá la creación del usuario, la inscripción, el acceso a la plataforma de formación Bagó Nutrición ni la participación en sus cursos o actividades académicas.
6. Retiro del consentimiento
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y solicitar que sus datos personales dejen de utilizarse para fines publicitarios, comerciales o promocionales.
Para realizar esta solicitud podrá:
- Utilizar el mecanismo de cancelación o desuscripción incluido en las comunicaciones recibidas.
- Enviar una solicitud al correo electrónico soporte@bagonutricion.com.
El retiro del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de su revocación.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados mientras el usuario mantenga vigente su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales y promocionales.
Cuando el usuario retire su consentimiento, sus datos dejarán de utilizarse para estas finalidades, sin perjuicio de que puedan conservarse durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales, demostrar el cumplimiento de responsabilidades o gestionar posibles reclamaciones.
8. Seguridad de la información
Bagó Nutrición cuenta con procesos, mecanismos y protocolos destinados a proteger la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales recopilados.
Estas medidas buscan prevenir el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido de la información y garantizar el acceso a las plataformas bajo parámetros adecuados de seguridad y privacidad.
9. Proveedores y encargados del tratamiento
Cuando resulte necesario, podrán intervenir proveedores tecnológicos, plataformas de correo electrónico, servicios de alojamiento, herramientas de mensajería u otros prestadores que apoyen la gestión y envío de las comunicaciones.
Estos proveedores deberán tratar los datos personales siguiendo las instrucciones de Laboratorios Bagó del Ecuador S.A. y únicamente para la prestación de los servicios contratados.
10. Derechos de los titulares
El titular de los datos personales podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación y actualización.
- Eliminación.
- Oposición.
- Limitación o suspensión del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retiro del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico soporte@bagonutricion.com, indicando su nombre, la descripción de su solicitud y la información necesaria para verificar su identidad.
11. Actualizaciones de esta política
La presente política podrá ser modificada cuando existan cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con las actividades de Bagó Nutrición.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Fecha de última actualización: 16 de julio de 2026.