POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cuidamos sus datos personales con los estándares más altos. Esta Política describe quién es el responsable del tratamiento de sus datos, para qué tratamos sus datos personales y sobre qué base de legitimación, cómo obtenemos sus datos, qué tipos de datos personales recopilamos y tratamos, durante cuánto tiempo conservamos sus datos, cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos, así como los mecanismos de protección que resguardan sus datos personales.

Actuamos en conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, LOPDP), su Reglamento General y demás normativa ecuatoriana vigente. Esta Política aplica a los tratamientos de datos personales realizados en el marco del programa Bagó Nutrición (Escuela de Nutrición) y de su plataforma de formación en línea, incluido el sitio web https://bagonutricion.com/. Los Términos y Condiciones del sitio web remiten a esta Política.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Los datos de nuestro Delegado de Protección de Datos Personales (DPD) son los siguientes:

¿CUÁLES SON LOS TITULARES CUYOS DATOS MANEJAMOS?

En el marco de las actividades del programa Bagó Nutrición (Escuela de Nutrición), tratamos datos personales de las siguientes categorías de titulares:

I. USUARIOS REGISTRADOS Y PARTICIPANTES DE LOS CURSOS

Esta sección aplica a usted si se ha registrado en la plataforma de formación en línea de Bagó Nutrición o se ha inscrito en alguno de los cursos de la Escuela de Nutrición.

¿Qué tipos de datos personales recopilamos y tratamos?

¿Cómo obtenemos sus datos?

Sus datos se recogen directamente de usted al momento de su registro o inscripción y durante el desarrollo del curso, a través de formularios físicos o digitales, de la plataforma de formación en línea y de las comunicaciones que mantenga con nosotros, incluido el canal de soporte [soporte@bagonutricion.com]. Los datos de acceso y navegación se generan por el uso de la plataforma.

¿Para qué tratamos sus datos personales y sobre qué base de legitimación?

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos, a través de los canales indicados en la sección de ejercicio de derechos.

Cuando Bagó Nutrición habilite espacios de participación en la plataforma o en el sitio web (foros, chats o comentarios), los datos que usted publique en ellos serán tratados para gestionar dicha participación, conforme a esta Política.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán mientras se mantenga su registro como usuario o su participación en los cursos y, concluida la relación, por el tiempo necesario para atender responsabilidades legales o contractuales y requerimientos de autoridad competente. Transcurrido ese tiempo, sus datos serán suprimidos o anonimizados.

¿Qué sucede si no proporciona sus datos o si proporciona datos erróneos?

La negativa a proporcionar los datos requeridos para el registro o la inscripción impedirá su acceso a la plataforma y su participación en los cursos, incluida la emisión de certificados. La negativa a proporcionar datos para el envío de comunicaciones de marketing no tendrá consecuencias sobre su participación en los cursos. Si proporciona datos erróneos, podremos requerirle su corrección o actualización; los datos incorrectos pueden generar errores en la comunicación, en su identificación o en la emisión de sus certificados.

II. PONENTES Y EXPOSITORES

Esta sección aplica a usted si participa o ha participado como ponente, expositor o docente en los cursos y contenidos de la Escuela de Nutrición.

¿Qué tipos de datos personales recopilamos y tratamos?

¿Para qué tratamos sus datos personales y sobre qué base de legitimación?

El tratamiento de sus datos se sustenta en el acuerdo que rige su participación como ponente, por lo que no aplica la revocatoria de consentimiento.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos y los contenidos grabados se conservarán mientras dichos contenidos permanezcan disponibles en la plataforma. Retirados los contenidos o terminado el acuerdo, sus datos serán suprimidos o anonimizados, salvo que deban conservarse para atender responsabilidades legales o contractuales.

III. USUARIOS WEB

Esta sección aplica a usted si ha consultado sobre la oferta formativa de la Escuela de Nutrición, completado un formulario de contacto o proporcionado sus datos sin haberse inscrito en un curso.

¿Qué tipos de datos personales recopilamos y tratamos?

¿Para qué tratamos sus datos personales y sobre qué base de legitimación?

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán hasta que revoque su consentimiento o ejerza su derecho de oposición y, en el caso de consultas, por el tiempo necesario para su atención.

¿CON QUIÉNES COMPARTIMOS SUS DATOS?

Podemos comunicar sus datos personales a terceros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política. Contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos el proveedor de la plataforma de formación en línea y proveedores de servicios tecnológicos, quienes tratan sus datos únicamente bajo nuestras instrucciones y con las garantías contractuales correspondientes. Asimismo, sus datos pueden ser comunicados a autoridades públicas cuando exista una obligación legal que lo exija.

Cuando sus datos deban ser transferidos a destinatarios ubicados fuera del Ecuador, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado, conforme a lo dispuesto en la LOPDP, incluyendo la verificación de que el país de destino cuente con un nivel de protección adecuado o, en su defecto, la suscripción de cláusulas contractuales tipo u otras garantías admitidas por la normativa vigente.

¿PARA QUÉ MÁS PODEMOS TRATAR SUS DATOS?

No trataremos sus datos personales para finalidades distintas a las descritas en esta Política, salvo que el nuevo tratamiento sea compatible con la finalidad original para la cual fueron recogidos, que usted haya otorgado su consentimiento para ello, o que exista una Base de Legitimidad que lo justifique conforme a la LOPDP.

Cuando evaluemos si un tratamiento ulterior es compatible con la finalidad original, tomaremos en consideración el vínculo entre ambas finalidades, la naturaleza de los datos tratados, las posibles consecuencias del nuevo tratamiento para usted y la existencia de garantías adecuadas. Si decidimos emprender un tratamiento ulterior por una finalidad distinta e incompatible con la original, le informaremos previamente y, cuando corresponda, solicitaremos su consentimiento antes de iniciar dicho tratamiento.

¿TOMAMOS DECISIONES AUTOMATIZADAS SOBRE USTED?

No tomamos decisiones basadas única o exclusivamente en tratamientos automatizados de sus datos personales que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente. Las funcionalidades automáticas de la plataforma, como el registro de progreso o la calificación de evaluaciones, se limitan a la gestión del curso y cuentan con supervisión humana. En todo caso, usted tiene derecho a solicitar que una decisión que le afecte no se base únicamente en un proceso automatizado y a requerir la intervención de una persona que revise dicha decisión.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?

Derechos reconocidos

Como titular de datos personales, usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Actualización, Eliminación, Anulación Oposición, Suspensión, Portabilidad, Retiro de consentimiento, Oposición a decisiones autom, atizadas. Todos estos derechos son gratuitos y puede ejercerlos en cualquier momento.

Canales para ejercer sus derechos

Procedimiento y plazos

Para presentar su solicitud, adjunte copia de su documento de identidad y una descripción clara del derecho que desea ejercer. Si actúa como representante legal o apoderado, adjunte también la autorización correspondiente.

Una vez recibida su solicitud, le notificaremos el inicio del procedimiento y atenderemos su requerimiento en un plazo máximo de quince (15) días desde dicha notificación. Si fuera estrictamente necesario para identificar lo que usted solicita, podremos requerirle una aclaración dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción.

Derecho a la portabilidad

Si desea ejercer su derecho a la portabilidad, indique en su solicitud el formato en que desea recibir sus datos. A falta de especificación, enviaremos un archivo comprimido al correo desde el que fue formulada la solicitud. También podrán entregarse los datos en formato portable a otro responsable del tratamiento si existe su autorización o fundamentación legal suficiente.

Revocatoria del consentimiento

Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento de forma gratuita y sin necesidad de justificación, a través de los mismos canales indicados. La revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Derecho a recurrir ante la Autoridad

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, o si su solicitud no ha sido atendida en el plazo establecido, puede presentar un reclamo o denuncia ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, siguiendo el procedimiento que esta autoridad establezca para el efecto.

¿CÓMO SE PROTEGE LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES?

Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, orientadas a prevenir su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen controles de acceso, políticas internas de seguridad de la información, mecanismos de autenticación en la plataforma y procedimientos de supervisión y mejora continua. Nuestros encargados del tratamiento están obligados contractualmente a aplicar medidas de seguridad equivalentes.

En caso de que se produzca un incidente de seguridad que afecte sus datos personales y que pueda generar una afectación grave e ilegítima a sus derechos, le notificaremos en los términos previstos en la LOPDP. Asimismo, notificaremos a la Autoridad de Protección de Datos Personales en los casos que determine la normativa vigente.

Las bases de datos en las que constan sus datos personales se encuentran bajo la responsabilidad de Laboratorios Bagó del Ecuador S.A. y son gestionadas conforme a los principios establecidos en la LOPDP. El acceso a estas bases de datos está restringido al personal autorizado que requiera dicha información para el cumplimiento de sus funciones. Usted tiene derecho a conocer si sus datos constan en dichas bases de datos, así como a acceder a ellos y ejercer sus derechos.